FAQ

                                                               Question fréquent

"Besoin d’aide ? Consulte notre FAQ ! Si tu n’y trouves pas la réponse à ta question, écris-nous par e-mail. Nous serons ravis de t’aider !"Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30, sauf les week-ends et les jours fériés.

1. Quels types de produits proposez-vous ?

Nous offrons une variété de produits de médecine traditionnelle, tels que des herbes naturelles, des huiles, et des compléments, ainsi que des articles spirituels comme des cristaux, des encens, et des amulettes.

2. Vos produits sont-ils certifiés ?

Nos produits sont sélectionnés avec soin et proviennent de sources fiables. Nous nous assurons qu'ils respectent les normes de qualité et de sécurité. Cependant, il est conseillé de consulter un professionnel de santé avant toute utilisation.

  3. Comment puis-je choisir un produit pour mes besoins spécifiques ?

Chaque personne est unique, donc nous offrons des descriptions détaillées pour aider dans le choix. Si vous avez besoin de conseils, n'hésitez pas à nous contacter, et nous vous guiderons vers les produits les plus adaptés.

  4. Expédiez-vous à l'international ?

Oui, nous expédions dans le monde entier. Les délais de livraison et les frais d'expédition varient en fonction de la destination.

  5. Puis-je retourner un produit ?

Pour garantir l’intégrité de nos produits, nous acceptons uniquement les retours de produits non ouverts dans un délai de 14 jours après réception. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.

  6. Comment puis-je vous contacter pour plus d'informations ?

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site ou par email à l’adresse [votre adresse email]. Nous serons heureux de répondre à toutes vos questions.